Topluluk ve Mesajlaşma Kuralları

Temel kurallar

• Başkalarına ait sağlık, kimlik, iletişim, konum, çocuk veya bebek bilgisi izin ve hukuki yetki olmadan paylaşılmaz; kullanıcı kendi hassas verisini herkese açık alanda paylaşmaktan kaçınmalıdır.
• Tanı, tedavi, ilaç, düşük riski veya acil durum yönlendirmesi doktor gibi sunulamaz; zararlı veya kanıtsız sağlık tavsiyesi ve kullanıcıyı profesyonel yardımdan uzaklaştıran içerik yasaktır.
• Taciz, tehdit, ısrarlı takip, nefret söylemi, ayrımcılık, cinsel içerikli saldırı, zorbalık, istenmeyen toplu ileti, dolandırıcılık, kimlik taklidi ve yasa dışı faaliyet yasaktır.
• Çocukların cinsel istismarı veya sömürüsü, çocuğu cinsel amaçla hazırlama veya yakınlık kurma (grooming), insan ticareti, ciddi şiddet tehdidi, kendine zarar vermeyi teşvik ve özel görüntünün izinsiz paylaşımı derhâl müdahale gerektiren ağır ihlallerdir.
• Telif, marka, mahremiyet ve diğer üçüncü taraf haklarına saygı gösterilir. Topluluk çocukları hedeflemez; uygulanabilir yaş ve veli izni koşulları geçerlidir.

Bildirme, engelleme ve güvenlik

• Konu, yanıt, kullanıcı ve doğrudan mesaj ayrı ayrı bildirilebilir; bildirim nedeni ve gerekli sınırlı bağlam moderasyon ekibine iletilir.
• Bir kullanıcı engellendiğinde taraflar arasındaki takip, akış görünürlüğü, etiketleme, bildirim ve yeni doğrudan mesaj etkileşimi güvenlik tasarımına uygun biçimde sınırlandırılır.
• Acil güvenlik veya çocuk güvenliği ihbarı [email protected], diğer destek talepleri [email protected] adresine iletilebilir; yakın tehlikede yerel acil yardım birimleri kullanılmalıdır.

Moderasyon, yaptırım ve itiraz

İçerikler yayın öncesi veya sonrası otomatik sinyallerle kontrol edilebilir ve gerekli hâllerde insan incelemesine alınabilir. İhlalin niteliği, bağlamı, tekrarı ve oluşturduğu risk dikkate alınarak görünürlüğü azaltma, içerik kaldırma, uyarı, özellik kısıtı, geçici askıya alma veya kalıcı topluluk yasağı uygulanabilir.

Kullanıcı kendisine bildirilen moderasyon kararına uygulamadaki itiraz kanalından başvurabilir. İtiraz mümkün olduğunda ilk karardan bağımsız değerlendirilir; güvenlik, dolandırıcılık ve yasal yükümlülük kayıtları gerekli süre boyunca tutulur. Çocuk güvenliği, ciddi tehdit ve yasa dışı içerik öncelikli ele alınır ve hukuk gerektiriyorsa yetkili makamlara bildirilir.